商家促销套路引发争议 加微信免费赠卡 限制条件却越来越多(商家促销套路引发争议)
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本报记者 李玲 摄影报道
近日,多位市民向本报“帮大姐”反映:不久前,沧州市圣玛瑜伽生活馆搞促销活动,市民在微信上转发活动内容给200名微信好友,即可领取免费年卡。可市民凭转发记录到店后,瑜伽生活馆领年卡的规则却一变再变。市民抱怨商家没信誉,希望有关部门关注此事。
加微信可领价值3980元瑜伽年卡市民马女士告诉记者,前段时间,她的一个朋友发给她一条信息——圣玛瑜伽生活馆发布消息:加微信可领一张价值3980元的瑜伽年卡,包含所有瑜伽大课项目:高温瑜伽、空中瑜伽、塑身球瑜伽、健美操、肚皮舞、疗理瑜伽等。到店认同规则,即可领取挑战免费年卡1000套、限时卡200套。客人必须到前台了解规则,即可享受瑜伽课程1年。
于是,马女士按照要求添加了微信好友。对方在微信上告知“需将免费领年卡的消息转发给200名微信好友,方可参加领年卡活动。”
规则一变再变,消费者已投诉
马女士按照要求操作之后,来到圣玛瑜伽生活馆解放西路颐和大厦店。到店后,工作人员又告知她,需要交199元办理一张月卡,参加一个挑战:一个月内去瑜伽馆练习满10次,才可以领取一张年卡。
“有不少人参加了这个挑战,一个月内去满了10次。可是,圣玛瑜伽馆不遵守承诺,又将免费领取的年卡,换成了48次的次卡,规定每周只能去一次。规则一变再变,商家如此不守信,实在让人气愤。”马女士说。
“每周只练习一次,根本起不到锻炼的效果……同时,他们又推出了第二方案:交999元挑战金领取年卡,一年内必须去满120次,算挑战成功,到时可退还999元挑战金。”同样参加了这次活动的邢女士说,商家如此不守信用,让消费者有上当受骗的感觉。
有同样遭遇的市民刘女士也给“帮大姐”打来求助电话,她是圣玛瑜伽生活馆的老会员,也参加了免费领年卡的活动。她说:“瑜伽馆从微信上发送第一条消息,到现在规则一变再变,消费者一直被牵着鼻子走。如今199元的‘月挑战’已经结束,让挑战成功的人不知该如何取舍。”
圣玛瑜伽馆称,希望更多人参加瑜伽锻炼接到多位读者反映后,记者来到位于解放西路颐和大厦的圣玛瑜伽生活馆。一位姓张的瑜伽老师告诉记者,今年“十·一”期间,他们策划发布了“免费领年卡”的活动。此次活动的初衷是希望更多的市民参与瑜伽锻炼。“以前,常有人办了卡也不来练习。我们设定交999元的挑战金,一年去满120次退回挑战金,也是为了督促大家常来锻炼。”这位张老师说,瑜伽馆如果将办理年卡的费用直接降到1000多元,会有不少人去办卡,但起不到吸引更多的人参加瑜伽锻炼的目的,而他们希望达到全民瑜伽的效果。
刘女士等消费者表示,他们已将情况反映给消费者投诉举报热线12315,希望有关部门关注此事。
运河区市场监督管理局已进行调查随后,记者就此事采访了沧州市市场监督管理局。有关负责人说,他们已接到投诉,并将案件转给运河区市场监督管理局处理。运河区市场监督管理局已安排工作人员前往调查取证。
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